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人際溝通：優質溝通高手(無書，2CD)那裡買

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商品訊息功能:

內容簡介: 一、成功關鍵因素
85%溝通&人際關係：人際關係→溝通
15%專業知識：溝通→表達

二、溝通模式

三、溝通障礙與方法

四、了解對方
1.準備：(A.)找對頻道(B.)投其所好
2.發問：(A.)開放語句(B.)重複重點

五、魅力表達
(一)口語：(1.)共同語言：a.文化用語b.專業術語c.公關話術d.流行話題
(2.)讚美藝術
(3.)主題明確
(4.)方法恰當：a.幽默b.建議c.拒絕d.肯定式否定
(二)非口語：(1.)身體語言(2.)聲音語調

六、讚美藝術
1.發自內心2.表情姿態，聲音語調3.言之有物4.措詞得體
5.熟能生巧6.間接7.比較8.即時9.獨特10.笑納

七、主體明確
1.抓住人心2.身體語言3.聲音語調4.內容結構

八、幽默藝術
1.開放心態2.蒐集整理3.近賢思齊4.熟能生巧
5.誇張演出6.就地取材7.自我解嘲8.創新突破

博客來九、建議藝術
1.私下傳達(徵得同意)
2.先正後負
3.對事非人(a.事vs.人b.事實vs.情緒c.未來vs.過去)博客來網路書局
4.改正方法(a.具體明確b.能夠控制c.目標導向)
5.用詞語氣博客來書店
6.適可而止
7.友善結束
8.建議公式(a.具體事實-當你b.心理感受-我覺得
c.期望改變-我希望d.肯定關係-我相信)

十、拒絕藝術
1.耐心傾聽2.仔細思考3.謝謝好意4.心理感受5.婉轉解釋
6.勇於拒絕(a.態度堅定b.表達和緩)
7.替代方法(a.下一次b.轉介紹c.其他法)8.再次感謝
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十一、優質傾聽
1.心理態度：(a.)全心(b.)開放(c.)共鳴
2.表情姿態：soften
3.適時回饋：(a.)鏡子(b.)回應(c.)複述
4.引導發問

十二、SOFTEN
Smile,Open,Forward,Touch,Eyecontact,Nod

十三、尊重接納
1.人我意識
2.關心重視：(a.)互動(b.)面子(c.)感恩
3.包容接納：(a.)開放心(b.)同理心

十四、人際吸引力
1.魅力：(A)內在(B)外內
2.相近性：(1)時間(2)空間
3.相似性：(1)共同(2)模仿
4.互補性：(1)先求共識(異中求同)(2)交流互補(同中存異)
5.互惠性：(1)服務(2)回應

本書特色

中國人說：「做事容易，做人難。」因為事情是死的，人是活的；做事方法大致相同，做人原則彈性多變。國外研究發現：成功關鍵因素，85﹪靠溝通與人際關係，15﹪靠專業知識。

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  作者： 韓瑞信    新功能介紹
• 出版社：清涼音文化    新功能介紹
• 出版日期：2015/05/01
• 語言：繁體中文

人際溝通：優質溝通高手(無書，2CD)那裡買

內容來自YAHOO新聞

科技部年底前設機制 推動法人與大學合作

科技部長楊弘敦上任後今天(27日)與媒體會面，強調在今年底前會積極推動科技部旗下的法人和大學合作，讓科技部跟教育部的補助經費能有效應用。

科技部長楊弘敦指出，科技部有三大任務，分別為「制定國家科技政策」，「補助基礎學術研究」和「科學園區」。

他認為可立即推動的是讓大學和科技部所屬的法人有更密切的合作，他舉例，同步輻射中心在清華大學、晶片中心在交通大學，國震中心在台灣大學，有地緣關係，太空中心則可考慮與中央大學攜手，讓每個法人找一個最重要的合作夥伴。

楊弘敦也指出，未來國家實驗研究院的研究員也可以到大學授課、互相開學程，讓人才交流，更能有效合作，經費也不會太競爭，未來也會先跟教育部討論，讓補助經費能有效應用。他說：『(原音)這個只要教育部跟大學做一些誘因，科技部對國研院做一些誘因，兩邊結合這是非常容易做的事情，這樣的話，我們補助給各大學的研究經費，跟補助給法人的研究經費，就會有比較有效的合作，不會太競爭。』

楊弘敦也說，因為國內80%的博士都在大學，要鼓勵他們跟業界合作，才能讓研究有貢獻，他預計年底會建立一個機制，可能是拿一筆錢，限定只有大學跟國研院結合才能用，甚至工研院也可以用此機制，鼓勵工研院的研發能量跟大學做某一程度的結合，就可以縮短學用落差。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/科技部年底前設機制-推動法人與大學合作-100800496.html

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