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黃金15秒的感動溝通：戴晨志22個心美、嘴甜、不矯情的職場態度獨家款話題

看完黃金15秒的感動溝通：戴晨志22個心美、嘴甜、不矯情的職場態度獨家款話題後，總會覺得鬆開雙手，你擁有的是全宇宙！

你所讀得每一本心理勵志書籍，都彷彿提醒著你現在就該行動，要趕緊把握當下

購買也很便利，很值得納入購物車，不需要特地跑到外面找。

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內容簡介:

全民退縮時代，暖心首選
感動其實有密碼
釋放你內心真實存在的能力
人人都可以快速上手，感染他人，獲得回應

掌握溝通最精華的１５秒，任何人都可以感受到你的用心！
想要讓他人感動到熱淚盈眶，就是要全面啟動黃金溝通魔法！

台灣最美的風景是人心，心美服務自然好
他們的服務，都讓人感動
被火紋身加油站員，用最真誠的臉，近距離接待客人
賣便當的車掌小姐，親餵沒有雙手的阿伯吃便當
餐廳董事長親自出馬，全程接待買包子的乞丐
即使凌晨兩點，也要親送汽油給客戶的業務員
餐廳經理貼心送給客人換洗的西裝褲

戴晨志博士出版創作二十年以來，讀者高呼「最超值」的新書
每一個保守冷淡過生活的人們，都應該仔細閱讀的床頭書

透過22則真實故事，揭開故事沒教你的人生態度

每個人每一天的際遇都是一則小故事，戴老師運用22則故事，讓讀者以第三者的神明之明，看清為何有些人天生就是註定失敗和討人厭，破解惡魔鬼遮眼的各種錯誤的人際互動以為借鏡。更收錄「這樣做，客戶好感動」，讓讀者收藏為積極生活的座右銘。

讓人對你的耳目一新的第一步，就是給他Surprise！

心理學告訴我們：每個人的身上都散發著一個「讓我感覺自己很重要！」的氣息，我們都希望別人看重我們，不要視我們為無物；相同地，我們也要讓對方感覺他很重要！人際互動，就是互惠、互饋！建立看重別人的第一步，快速讓人耳目一新！

想要創造感動，就是要無微不至的溫暖

一個人只要「心美」，就會帶給別人無限的感動。在職場上，「專業」很重要，但是「敬業」更重要。有句話說，「客氣與禮貌，就像是輪胎裡的空氣，它不費分文，卻能使開車的人，旅途更為愉快！」對人客氣、有禮貌，「超越期待」，就會讓人「以客為尊」，自覺倍受重視，也會對這樣的禮遇，留下深刻的印象！
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品質的好壞其實往往只差一點點，但一點點就是關鍵

品質好、價格合理，大家都會想購買。但是，假如對應的人員態度不佳，就會被大打折扣，以致消費者不願再光臨。也因此，要做到感動服務，必須提高服務感動力，自然會吸引更多人。所以，成功的服務業，必須讓「假」變「甲」；讓「憂」轉變成「優」！

博客來書店所謂最高級的服務，就是將心比心，把對方放在心上

博客來網路書店服務顧客，首要就是要從「心」出發──對待老顧客，要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客，要像對待老顧客一樣的周到。只要有心、用心、真心為人服務，給人有「高含金量」的超值感受，那麼，對方就會有所感動。

警告：太超值的工作態度可能帶來的「後顧之優」：
?你掏心，他就掏錢
?你熱心，他就開心
?你柔軟，他就窩心

博客來

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作者：戴晨志新功能介紹
出版社：時報出版新功能介紹
出版日期：2014/06/23
語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

移動的聲林

藝術家「丁建中x王福瑞-新媒體藝術雙個展」第二檔展覽「Moving Sound Forest移動的聲林-王福瑞個展」於昨（十九）日舉行開幕活動。

藝術家王福瑞現場聲音藝術表演與展出作品《移動的聲林》互動，精彩的演出令全場驚艷！

王福瑞表示，有人說這件作品像蟋蟀的叫聲、有人說黑暗中的光點像螢火蟲，也有人覺得像星空一樣，他覺得非常有趣。王福瑞關注作品與空間的關係，他喜歡在現實的環境中，創造出有如夢境般的超現實空間。

文化局局長林寬裕表示，能夠邀請到在臺灣藝術史上重要的前衛數位及聲音藝術家王福瑞至新北市藝文中心展出真的非常榮幸，因王福瑞的創作廣於國外美術館展出，如香港巴塞爾藝術展、紐西蘭基督城The Physics Room、柏林電子藝術表演實驗室、卡爾斯魯厄藝術與媒體中心、林茲電子藝術中心、巴黎Ecole nationale Superieure des Beaux-Arts、芝加哥Antena藝術空間、舊金山TheLab藝術空間以及紐約皇后美術館等，現於新北市藝文中心就可以欣賞到王福瑞的作品，機會相當難得！

「Moving Sound Forest移動的聲林─王福瑞個展」即日起至十月十九日於新北市藝文中心藝廊展出，將會帶給觀者視覺及聽覺上全新的觀展經驗！

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/移動的聲林-王福瑞個展開幕-160000503.html

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